Chính sách đổi trả và Hoàn tiền
- Điều Kiện Đổi Trả: Bạn có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm gặp phải các vấn đề sau:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi sản xuất.
- Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc không giống như trong hình ảnh trên trang web.
- Yêu Cầu Đổi Trả: Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0888 08 3388 hoặc email [email của bạn]. Bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, số đơn hàng và lý do yêu cầu đổi trả.
- Thủ Tục Đổi Trả: Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gửi trả sản phẩm về trung tâm xử lý của chúng tôi. Sản phẩm phải được gửi về trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ bao bì. Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả sẽ được chúng tôi chi trả nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả.
2. Chính Sách Hoàn Tiền
- Điều Kiện Hoàn Tiền: Hoàn tiền sẽ được thực hiện trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi và không thể sửa chữa hoặc thay thế.
- Sản phẩm không đúng với mô tả và không thể đổi trả.
- Yêu Cầu Hoàn Tiền: Để yêu cầu hoàn tiền, bạn cần liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và thông báo bạn về quy trình hoàn tiền.
- Thủ Tục Hoàn Tiền: Sau khi nhận được sản phẩm trả lại và xác nhận tình trạng sản phẩm, chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền trong vòng 7-14 ngày làm việc. Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua hình thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để mua hàng. Nếu thanh toán qua thẻ tín dụng, số tiền hoàn sẽ được trả lại vào tài khoản thẻ của bạn.
3. Quy Định Chung
- Sản Phẩm Không Đủ Điều Kiện: Chúng tôi không chấp nhận đổi trả hoặc hoàn tiền đối với các sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng, hoặc không còn đầy đủ bao bì và phụ kiện đi kèm.
- Thay Đổi Chính Sách: Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách đổi trả và hoàn tiền này mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.
4. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả và hoàn tiền, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0888 08 3388. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và đảm bảo rằng mọi vấn đề của bạn sẽ được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn http://traichoalaska.com. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sản phẩm và dịch vụ tốt nhất!